Notizie aggiornate, rapide e affidabili dal mondo
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Il tag ‘call center’ raccoglie contenuti dedicati al mondo dei centri di assistenza telefonica, analizzando strategie di servizio clienti, tecniche di comunicazione efficace, gestione delle chiamate e strumenti tecnologici che aiutano ad aumentare la produttività. Gli articoli mirano a offrire soluzioni pratiche per migliorare la soddisfazione del cliente, ottimizzare i processi interni e formare operatori motivati e professionali. Che tu sia manager, operatore o appassionato del settore, con questo tag puoi approfondire le migliori pratiche e rimanere aggiornato sulle evoluzioni dei call center.
Succede sempre nello stesso modo: sei in fila al supermercato, stai guidando, oppure hai appena appoggiato la testa sul cuscino. Squilla il telefono. Voce gentile, tono sicuro, qualche parola magica come bonus 2026, “opportunità” e “pratica già avviata”. E tu,…